A continuación te cuento cómo puedes eliminar movimientos bancarios.
Recuerda que esta acción no es reversible y asegúrate que los movimientos que vas a eliminar no los necesitas recuperar.
- Lo primero que haremos para eliminar movimientos será ir a la pantalla LCQC>Conciliación.
- Desde esta pantalla tendremos que seleccionar una cuenta bancaria (no podemos estar en Cuentas-Todas) y el filtro Movimientos-No Conciliados (solo se pueden eliminar movimientos que no están conciliados ni contabilizados).
- Seleccionaremos los movimientos que queremos eliminar pulsando el recuadro a la izquierda del movimiento.
- Se nos abrirá un recuadro con las acciones que podemos hacer según los filtros anteriores. En Naranja nos aparece el botón para eliminar los movimientos y el mensaje "ATENCIÓN: Una vez se han eliminado los movimientos, no se pueden recuperar."
- Pulsamos Eliminar movimientos>Se nos abre la emergente para confirmar
- Pulsamos en Sí, eliminar! y los movimientos seleccionados se eliminarán correctamente.
El caso más habitual para el uso de este apartado es cuando se sube un excel mal configurado y los movimientos no tienen el formato correcto o se suben en una tarjeta movimientos que no le corresponden.
Por tanto, si has subido un excel y quieres eliminar los movimientos esta es la opción.
¿Se puede revertir la eliminación de movimientos que han sido importados en excel?
No, una vez eliminados no se pueden recuperar.
¿Se pueden eliminar los movimientos descargados automáticamente?
No, los movimientos procedentes de la descarga automática no se pueden eliminar a nivel usuario. Si necesitas eliminar movimientos que se han descargado de forma incorrecta o por error, debes poner un email a soporte@tunuve.com con el IBAN de la cuenta correspondiente e indicando los movimientos a eliminar (todos, fechas desde hasta o número de orden desde hasta).
Cualquier duda que te surja o incidencia que detectes, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com