Factura núm XXXX (gasto) no se pudo contabilizar. -22: Parámetros obligatorios no informados. Parámetro P_MODALIDAD
¿Dónde se muestra este error?
En el momento de contabilizar una factura, ya sea en Asesores>Contabilización o desde Acciones>Contabilizar de la factura correspondiente.
¿Por qué se produce?
Porque el código de IVA para los % de IVA de la factura informados en Tunuve no corresponden con el existente en EKON o no está dado de alta la configuración de dicho código en la base de datos genérica de Tunuve.
¿Qué debo hacer para solventarlo?
Lo primero es verificar que el código de IVA informado en Asesores>Empresas>Acciones de la empresa>Contabilidad>Tipos y códigos de IVA para el tipo impositivo de la factura que muestra el error, es el mismo que está configurado en la entidad en EKON.
En caso de tener el código correcto, puede ser porque el código de IVA informado no corresponde con los genéricos de la base de datos de Tunuve, por tanto, tenemos dos opciones escribiendo a soporte@tunuve.com:
1. Preguntar cuál es la configuración para el tipo impositivo correspondiente para que lo deis de alta en EKON de la misma forma y cambiéis el código en la empresa en Tunuve por el indicado.
2. Enviar captura de pantalla de EKON o la información escrita de cómo tenéis configurado el código de IVA y el tipo impositivo en EKON.
En EKON debes ir a Finanzas>Administración>Tratamiento de IVA>Códigos de IVA>Entra en el código correspondiente> si a la derecha en Tipo impositivo está relleno, necesitamos que cliques sobre él, se abrirá otra pestaña o ventana, dependiendo de la configuración que tengáis y la primera casilla es Código del tipo impositivo, necesitamos el dato que aparezca ahí también.
Nos puedes pasar por escrito los datos o en capturas de pantalla de ambas pestañas/ventanas, para nosotros lo mejor son las capturas.
Si deseas enviar el dato escrito, necesitamos:
- Tipo impositivo: indicar el % correspondiente
- Código de IVA
- Descripción del código de IVA
- Modalidad
- Libro fiscal
- Cuenta de IVA
- Código del tipo impositivo
Cualquier duda o incidencia, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com
¡Buen día!