¿Puedo enviar por email las facturas emitidas a mis clientes?
Sí, siempre que tengas informado el email en su contacto (Facturación>Contactos) o puedas añadirlo manualmente al hacer el envío.
Recuerda configurar la plantilla en la Ficha de Empresa, el cliente recibirá el mensaje que hayas configurado en este apartado.
¿Puedo enviar varias facturas a la vez?
Sí, puedes enviar todas las facturas que selecciones, Acciones Múltiples>Enviar por email>Se abre una ventana emergente con las facturas seleccionadas>Enviar.
Cada factura se enviará al/los email/s que tenga informado/s cada contacto, estos emails aparecerán en la ventana emergente, por lo que si alguno no procede, antes de pulsar en Enviar, debes modificarlo en el Contacto.
En el envío múltiple no se pueden añadir emails, solo se enviará a los emails que aparezcan en los contactos.
¿Puedo enviar la factura a más de un email?
Puedes enviar la factura a todos los emails que tengas informados en el contacto (Facturación>Contactos>Email (email@email.com,email1@email.com) y/o manualmente al hacer el envío, Facturación>Facturas>Acciones de la factura>Enviar por email>Se abre la emergente y añadimos los emails separados por coma, ejemplo:
¿Puedo enviar la factura a un email que no está informado en el contacto?
Sí, solo tienes que añadir el email, separándolo por una coma y sin dejar espacio entre la coma y la dirección de email que se añade. Esta opción no es válida para el envío masivo o múltiple de facturas.
¿Puedo tener en el cliente varios emails?
Sí, puedes informar más de un email en el contacto. Como en el caso anterior estos emails deben aparecer separados por comas y sin espacio después de la coma.
¿Mis facturas periódicas se enviarán a más de un email?
Sí, a los emails que tengas informados en el contacto.
¿Mis facturas periódicas se enviarán automáticamente a mi cliente?
Sí, siempre que esté marcado el check de notificación. (Facturación>Ventas>Tus facturas periódicas> check azul en la columna de Notif.)
¿Se pueden enviar por email las facturas de gastos que tenemos en Tunuve?
Si una factura de gasto tiene archivo adjunto (bien porque se haya procesado por OCR, validado manual o añadido el documento después de un alta manual o importación excel) nos permite enviarla por email desde Facturación>Gastos y tickets>Gastos>Acciones>Enviar por email.
Este punto de Acciones (enviar por email) se muestra cuando el gasto tiene un documento, por tanto, si no hay documento adjunto, no saldrá la opción de Enviar por email en el botón de acciones.
IMPORTANTE
Se debe tener en cuenta que cualquier envío de facturas que se realice desde Tunuve le llegará al receptor desde la dirección electrónica noreply@tunuve.com.
Recomendamos antes de realizar estas acciones de envío por email a clientes/proveedores, probar el envío poniendo vuestro email en uno de los contactos y realizar las acciones previamente descritas en este artículo.
Si te surge cualquier duda, por favor, ponte en contacto con soporte@tunuve.com
¡Muchas gracias!