En este artículo te explicamos cómo generar una remesa bancaria SEPA desde Tunuve, tanto desde Ventas como desde Vencimientos, y qué hacer si aparece algún error durante el proceso.
¿Cómo puedo generar una remesa?
Dispones de dos formas:
Facturación > Ventas
Facturación > Vencimientos
No hay una opción mejor que otra. Dependerá de tu forma de trabajar:
Si facturas y remesas el importe total, puedes hacerlo desde Ventas.
Si tus facturas tienen más de un vencimiento debes hacerlo Vencimientos.
Generar remesa desde Ventas
Accede a Facturación>Ventas>Tus facturas
Selecciona las facturas a remesar
Haz clic en Acciones múltiples>Archivo SEPA CORE XML
En la ventana emergente, elige la cuenta bancaria y la fecha de cobro:
5. Pulsa Generar SEPA.
Aparecerá un mensaje en la parte superior mostrando:
Las facturas incluidas
El archivo XML
El PDF con el detalle de la remesa
6. Pulsa en Descargar archivo SEPA (XML) y se descargará según la configuración de tu navegador:
Una vez descargado, ya tendrás el fichero listo para importarlo en la web del banco.
Al generar la remesa, las facturas pasan automáticamente al estado “Remesada”.
Generar remesa desde Vencimientos
Ve Facturación>Vencimientos
Aplica los filtros según tus necesidades, recomendamos utilizar al menos los indicados en amarillo:
Ten en cuenta que para filtrar por medio de pago, dicho medio de pago se debe informar en las facturas.
3. Una vez aplicado el filtro en la parte inferior nos aparecerán todos los que correspondan.
4. Selecciona todos o los registros que quieras remesar
5. Despliega el botón de acciones
y pulsa Archivo SEPA CORE XML:
6. En la ventana emergente, selecciona el banco y la fecha de cobro.
Por defecto se muestran tres días de margen, aunque puedes modificar la fecha (nunca anterior al día actual).
A partir de aquí, el proceso es el mismo que desde Facturación > Ventas.
¿Puede dar error la generación de la remesa?
Sí, si falta algún dato o alguno es incorrecto, la remesa no se generará y aparecerá en rojo indicando los errores para que puedas corregirlos.
Si solo estás remesando una factura y esta contiene un error, se mostrará el motivo concreto.
Por ejemplo, si el problema es el IBAN:
Ve a Facturación > Contactos.
Busca el contacto afectado.
Corrige el IBAN.
Vuelve a generar la remesa.
¿Dónde puedo consultar mis remesas?
Desde Facturación > Ventas > Tus Remesas.
Aquí podrás ver todas las remesas creadas y su estado (pendiente o conciliada).
Si tienes cualquier duda o la remesa no se genera correctamente, escríbenos a soporte@tunuve.com y te ayudaremos lo antes posible.
¡Buen día!