Si no se muestra la vista previa del pdf del documento subido (Facturación>Subida de documentos o Inicio>botón Subir archivos) y estamos utilizando el navegador Chrome, puede ser que no tengamos el navegador actualizado y/o tengamos indicada en la configuración del mismo que los a archivos pdf se descarguen en lugar de mostrarlos.
Para hacer estas comprobaciones debemos ir a:
1. Tres puntitos del navegador de Google ( parte superior derecha)>Configuración>Información de Chrome>Comprobar que está actualizado y que no hay actualizaciones pendientes de reinicio del navegador.
Puedes copiar y pegar este link en tu navegador para que te lleve a ese mismo punto de configuración: chrome://settings/help
Si tenemos el navegador actualizado debemos ir a:
2. Tres puntitos del navegador de Google ( parte superior derecha)>Configuración>Privacidad y seguridad>Configuración de sitios>Configuración de contenido adicional>Documentos PDF>Marcamos la opción Abrir archivos PDF en Chrome (
)>Cerramos la pestaña y comprobamos en Tunuve que nos muestra la vista previa del pdf.
También puedes copiar y pegar este link en tu navegador para que te lleve a ese mismo punto de configuración: chrome://settings/content/pdfDocuments
Cualquier duda o incidencia, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com
¡Buen día!