¿Dónde se muestra este error?
En el momento de contabilizar una factura, ya sea en Asesores>Contabilización o desde Acciones>Contabilizar de la factura correspondiente.
¿Qué provoca este error?
El error No se pudo determinar la subcuenta. Tipo de línea: iva. No es posible continuar. está relacionado con el contacto al que está asociado la factura
El nombre del contacto contiene más de un espacio seguido
El contacto tiene indicado un país que no corresponde con el NIF y/o impuestos de la factura, ejemplo país Países Bajos (NL) para un contacto que tiene establecimiento permanente en España y su NIF comienza por W.
¿Cómo lo solvento?
Tenemos dos opciones:
-
Pulsamos el botón de
de la factura que tiene el error >
>Se nos abre otra pestaña con el contacto> Realizamos los cambios oportunos (indicamos el país correcto o quitamos el espacio que sobra)>Guardamos los cambios realizados pulsando el botón
.
Una vez hemos hecho los cambios en el contacto, volvemos a la pestaña donde tenemos las facturas con error, seleccionamos la/s correspondiente/s al contacto que hemos modificado y pulsamos el botón de
-
Vamos a facturación>contactos>localizamos el contacto>acciones del contacto>editar.
Verificamos que todos los datos estén correctos y modificamos los que no, guardamos.
Volvemos a Asesores>Contabilización>seleccionamos los registros correspondientes>Generar xml de exportación
Cualquier duda o incidencia, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com
¡Buen día!