¿Por qué aparece este error?
El error “-58.- Entidad no existente. Parámetro P_ENTIDAD” se produce cuando la Entidad EKON configurada en tunuve no existe en el ERP EKON.
Como consecuencia, la contabilización no puede completarse.
¿Cómo solucionarlo?
Es necesario revisar y corregir la Entidad EKON informada en la empresa.
En tunuve accede a: Asesores > Empresas > Acciones de la empresa > Contabilidad > EKON
En el campo Entidad EKON introduce una entidad válida que exista en EKON y que corresponda exactamente a esta empresa.
Guarda los cambios y vuelve a intentar la contabilización.
Importante
La entidad debe existir previamente en EKON
Debe coincidir exactamente (sin errores tipográficos ni caracteres incorrectos)
Debe corresponder a la misma empresa
Qué NO hacer
No utilizar la entidad de otra empresa
No “probar” entidades al azar
No copiar configuraciones sin verificar su correspondencia real en EKON
Esto puede provocar contabilizaciones incorrectas en empresas equivocadas, con impacto contable grave.
Recomendación
Si no conoces la entidad correcta, consulta directamente en EKON cuál es la entidad asociada a esa empresa e infórmala en tunuve.
Cualquier duda o incidencia, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com
¡Buen día!