Facturas contabilizadas en EKON con fecha de emisión y no con la fecha de operación/contable que tiene la factura en Tunuve.
¿Qué ocurre?
Al contabilizar facturas desde Tunuve en EKON Finanzas, la fecha utilizada en el asiento no coincide con la esperada.
Por ejemplo:
En Tunuve:
Fecha de emisión: 01/04/2026
Fecha de operación y fecha contable: 31/03/2026
En EKON:
La factura se contabiliza con fecha 01/04/2026 (emisión) en lugar de 31/03/2026
¿Qué provoca esta incidencia?
Esta situación se produce por una configuración en el documento en EKON.
Algunos tipos de documento (por ejemplo, VTA) pueden tener activada una restricción que impide que la fecha de operación sea anterior a la fecha de emisión.
Cuando esta opción está activa, EKON ignora la fecha contable enviada desde Tunuve y utiliza automáticamente la fecha de emisión
¿Tunuve envía correctamente la fecha contable?
Sí.
Tunuve envía:
Fecha contable → corresponde a la fecha de operación
Fecha de documento → corresponde a la fecha de emisión
Por tanto, el comportamiento no se debe a un error en el envío de datos.
¿Qué documento de EKON hay que revisar?
El documento a revisar en EKON depende de la configuración de la serie en Tunuve.
Para identificarlo:
Acceder en Tunuve a:
Ficha de empresa > Series > Código de WS
El valor de “Código de WS” indica el tipo de documento que se está utilizando en EKON (por ejemplo, VTA).
¿Cómo se soluciona?
Una vez identificado el tipo de documento en EKON:
Acceder a la siguiente ruta:
Finanzas > Administración > Lista de valores > Contables > Tipos de documentos
Seleccionar el tipo de documento correspondiente (por ejemplo, VTA)
General > Datos Generales > Quitar el check que restringe las fechas > Guardar
¿Qué ocurre después de aplicar el cambio?
Tras desactivar esta opción:
EKON acepta la fecha de operación como fecha contable si esta es anterior a la fecha de emisión
Las facturas se contabilizan con la fecha correcta
El proceso se realiza sin incidencias
Resumen
Cuando EKON contabiliza con la fecha de emisión en lugar de la contable:
Tunuve está enviando correctamente la información
La causa suele estar en la configuración del tipo de documento en EKON
Es necesario revisar el documento asociado a la serie mediante el Código de WS
Cualquier duda o incidencia, por favor, escríbenos a soporte@tunuve.com.
¡Buen día!